TelefonBanking

Möglichkeiten
Mit unserem TelefonBanking haben Sie als SKB-Girokonto-Inhaber die Möglichkeit, unhabhängig von Raum, Zeit und PC(-Kenntnissen), Ihre Konten "online" zu führen.

Service
Sie entscheiden selbst, ob Sie mit einem der Mitarbeiter des Konto-Direkt-Services (KDS)sprechen oder "am Sprach-Computer" Ihre Transaktionen tätigen möchten. 

Funktionen
- Kontostandsauskünfte
- Umsatzauskünfte
- Erteilung von Überweisungsaufträgen
- Einrichtung, Änderung und Löschung von Daueraufträgen
- Kartenbestellung und -sperrung
- Vereinbarung von Beratungsterminen
- Weiterleitung von Informationen und Wünschen

Kosten
- Die SKB berechnet Ihnen keine Gebühren!
- Die Telefongebühren betragen 0,09 EUR/Minute Festnetzpreis, Mobilfunkhöchstpreis 0,42 EUR/Minute.

Voraussetzungen
- schriftliche Vereinbarung über die Nutzung des Online-Banking
- PersönlicheIdentifikationsNummer 

Hilfestellung
Wenn Sie Fragen beim Nutzen unseres TelefonBankings haben, sprechen Sie doch einfach unsere "Kollegen" beim KDS an. Hier erhalten Sie kompetente Hilfe und die eventuell auftretende "Neu-Einsteiger-Scheu" wird schnell überwunden.

Zeiten
Montag - Freitag 7.00 - 23.00 Uhr
Samstags und an Feiertagen 9.00 - 15.00 Uhr
In den übrigen Zeiten nennt Ihnen der Sprach-Computer auf Wunsch Ihren Kontostand und Ihre Umsätze. 

Hinweise
- Als Inhaber oder Bevollmächtigter mehrerer SKB-Girokonten benötigen Sie für jedes Konto eine freigeschaltete Einstiegs-PIN.
- Sparkonten werden dem Girokonto desselben "Kunden-Stamms" (Konto-Nr. bis auf zwei Endziffern identisch) zugeordnet. Eine zusätzliche PIN ist somit nicht nötig.
- Umbuchungen von Sparkonten auf Girokonten (gleicher Kd.-Stamm s.o.) sind bis 2.000,-- EUR monatlich möglich.